前言：
延續上一篇淺談RFP一文，再談企業電子化前如何將需求說清楚。許多的資訊系統建置案失敗在企業並未能有效、清晰、無漏的將需求搞清楚並且文件化。其實要做好企業電子化就是將需求單位(例如：業務、財會、人資、企劃 ...等)日常業務執行的流程自動化及資料數位化過程，從收集需求到程式撰寫、系統測試上線各步驟精準的完成。首重任務就是｢需求完整收集與分析｣，這是每一個資訊系統專案啟動後第一個步驟，許多企業進行資訊化過程中往往第一步就失敗，往後更不可能產出使用者想要的系統。
http://yihan1028.pixnet.net/blog/post/29591979
老闆有想法，下屬沒辦法

我執行過許多的專案，最常見到就是老闆雄心壯志並充滿了天馬行空的想法。這其實是相當正常的狀況，然而在落實過程中沒有合適人選能夠｢量化｣、｢收斂｣、｢整理｣與｢執行｣。老闆的經營想法透過高層會議逐步下達並且落實，有關資訊化的作業往往在使用者單位與IT單位之間溝通發生問題，沒有IT單位的企業直接由使用者(行政、庶務)或業務單位委外執行。後者成功機率偏低，甚至耗費龐大的成本收拾殘局。
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